Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 123b vn (bao gồm website 123bvn.ws và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, không phân biệt cách thức truy cập hay thiết bị sử dụng. 123b vn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang này.
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi, điều đó có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản điều khoản được cập nhật. Vì vậy, 123b vn khuyến khích người chơi kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 123b vn, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 123b vn nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và không gian lận khi đăng ký tài khoản.
- Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
- Không được đăng ký thay cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
- Người chơi phải cư trú tại lãnh thổ mà hoạt động cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm hoàn toàn.
Tất cả các giao dịch đặt cược tại 123b vn được ghi nhận và xử lý theo thời gian thực. Một khi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống, người chơi không thể hủy, thay đổi hay hoàn lại.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng thị trường cược được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi xác nhận.
- Kết quả của tất cả các game tại 123b vn được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
- Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn một ván game đang diễn ra, 123b vn sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người chơi. Không có phán quyết nào được đưa ra từ ván game bị gián đoạn.
- Tỷ lệ cược và tỷ lệ RTP (Return to Player) của từng game được công bố minh bạch trên trang thông tin game tương ứng.
- 123b vn có quyền hủy lệnh cược trong trường hợp phát hiện gian lận, lỗi kỹ thuật nghiêm trọng hoặc vi phạm điều khoản.
123b vn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).
- Nạp tiền: Thông thường xử lý tức thì (dưới 3 phút). Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫.
- Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3–15 phút đối với các phương thức ví điện tử. Internet Banking có thể mất đến 24 giờ trong ngày làm việc.
- Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Giới hạn rút tối đa mỗi ngày được quy định theo cấp độ tài khoản của người chơi.
- Tên tài khoản thụ hưởng khi rút tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký tài khoản tại 123b vn. Giao dịch đến tài khoản không khớp sẽ bị từ chối và hoàn lại ví nội bộ.
- Trước khi rút tiền thưởng (bonus), người chơi cần hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.
Các chương trình khuyến mãi tại 123b vn được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho người chơi. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể mà người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Người chơi cần hoàn thành vòng cược (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình) trước khi số tiền thưởng có thể chuyển sang số dư rút được.
- 123b vn có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống, sử dụng chiến lược cược thấp rủi ro (low-risk betting) chỉ để đáp ứng vòng cược, hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
- Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm ngưng hoặc kết thúc bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
- Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung quảng cáo và điều khoản chi tiết của chương trình, điều khoản chi tiết sẽ là căn cứ xử lý.
Để đảm bảo môi trường chơi game công bằng cho tất cả mọi người, 123b vn nghiêm cấm các hành vi sau đây:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (exploit bugs) của hệ thống để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 123b vn cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
- Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.
- Cố tình cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên cái bàn (dealer) trong các game Live Casino để trục lợi.
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của mình. 123b vn khuyến nghị:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
- Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.
- Không đăng nhập tài khoản trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không tin cậy.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung.
123b vn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để được khóa tài khoản khẩn cấp.
123b vn cam kết tạo ra môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua lỗ: Tự thiết lập mức tổn thất tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống sẽ nhắc nhở khi bạn đã chơi liên tục vượt quá thời gian tự đặt.
- Tự loại trừ: Tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn.
Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính hay mối quan hệ, hãy liên hệ đội hỗ trợ của 123b vn hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 123b vn không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi, bao gồm cả các khoản thua cược hợp lệ.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như lỗi mạng, sự cố máy chủ của bên thứ ba hoặc các trường hợp bất khả kháng.
- Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Nội dung, độ chính xác hoặc tính sẵn có của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng (nếu có).
Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 123b vn đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
123b vn có quyền tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối hoàn thành xác minh danh tính.
- Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
- Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản.
Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 123b vn có quyền giữ lại toàn bộ số dư (bao gồm tiền thật và tiền thưởng) đang có trong tài khoản đó. Nếu tài khoản được đóng theo yêu cầu hợp lệ của người chơi mà không có vi phạm, số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
123b vn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của bản Điều khoản và Điều kiện này vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.
Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người chơi về những thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Tuy nhiên, trách nhiệm theo dõi và cập nhật điều khoản thuộc về người chơi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 123b vn:
- Email: support@123bvn.ws
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website và ứng dụng
- Thời gian xử lý khiếu nại: Trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin
Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể chuyển lên quy trình trọng tài độc lập theo quy định của nền tảng. Quyết định của 123b vn sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ là quyết định cuối cùng trong khuôn khổ hoạt động của nền tảng.
